در گذشته اغلب آرایشگران خود به تنهایی همه کارهای آرایش و زیبایی را انجام می دادند. معمولا شخصی که آرایشگاه تاسیس می کرد، همه کارهای زیبایی را انجام می داد و نهایتا یک یا دو دستیار برای کارهای ساده تر داشت. امروزه اما حوزه آرایش و زیبایی بسیار وسیع و متنوع شده است. تا جایی که قطعا یک نفر نمی تواند همه کارهای زیبایی را انجام دهد و نیاز به استخدام متخصص دارد. کاشت ناخن هم یکی از حوزه هایی است که رشته بسیار پرتقاضا بوده و نیاز به تخصص و مهارت بالایی دارد. حال سوالی که ممکن است پیش بیاید این است که چطوری مشتری کاشت ناخن پیدا کنم؟ در ادامه این مطلب از سایت آرایارکو با ما همراه باشید تا پاسخ سوال خود را بیابید.
جذب مشتری کاشت ناخن از طریق اینستاگرام
قدرت اینستاگرام در تبلیغات و دیده شدن را دست کم نگیرید. برای این که یک پیج اینستاگرامی خوب و موثر داشته باشید، نیاز است تا آموزش های لازم ببینید. در ادامه چند نکته برای پیج اینستاگرام ناخن کارها آماده کرده ایم.
انتشار مداوم پست و استوری
از انتشار عکس و ویدیو در پیج خود دریغ نکنید. این کار باید به طور مستمر انجام شود. می توانید از مراحل کار خود ویدیو تهیه کنید و آن را با مخاطبان به اشتراک بگذارید. نشان دادن مراحل کار در اعتمادسازی مشتریان بسیار موثر است. همچنین می توانید تصاویری از پایان کار کاشت و طراحی ناخن مشتری ها منتشر کنید. یک نکته دیگری که بسیار مهم است، هشتگ گذاری زیر پست ها است. سعی کنید از هشتگ اختصاصی خود نیز استفاده کنید تا مطالب کاملا دسته بندی شوند و دسترسی به آنها راحت تر صورت بگیرد.
به عنوان مثال، روزانه استوری هایی از لایف استایل خود منتشر کنید و بخشی از زندگی خودتان را که دوست دارید به نمایش مخاطب بگذارید. مثلا صبح را با پیام صبح بخیر و میز صبحانه تان یا مسیری که برای رفتن به سر کار می پیمایید، آغاز کنید.
انتشار پست های آموزشی
یکی دیگر از کارهایی که به شما در رشد پیج تان کمک زیادی می کند، انتشار پست های آموزشی است. البته شاید پست آموزشی در جذب مشتری خیلی موثر نباشد چون آنها عملا دنبال مشاهده نمونه کارهای شما هستند. اما به شما کمک می کند تا مخاطبان به دید یک حرفه ای به شما بنگرند. برای این کار می توانید هر هفته ویدیوهای آموزشی تهیه و منتشر کنید.
یکی از کارهایی که می توانید برای رشد پیج کاری خود انجام دهید، این است که ببینید مخاطبان شما چه علایقی دارند و همان را آموزش دهید. مثلا بسیاری از خانم های جوان از استایل سلبریتی ها ایده برداری می کنند. پس خوب می شود اگر مدل دیزاین ناخن افراد مشهور را مورد بررسی قرار دهید. یا در فصل زمستان که میزان خشکی پوست دست و ناخن ها به بالاترین حد خود می رسد، توصیه می شود پست های آموزشی برای راهکارهای جلوگیری از این عارضه ارائه دهید.
در نظر گرفتن بهترین زمان انتشار پست
اگر می خواهید پست شما در اینستاگرام به خوبی دیده شود، باید به زمان انتشار آن دقت کنید. در هر کسب و کار و پیجی ممکن است بازخورد در یک زمان مشخصی بالاتر از سایر زمان ها باشد. بنابراین شما باید بدانید که انتشار پست در چه زمانی برای پیج شما مفید خواهد بود. توصیه می شود چند هفته را به عنوان بررسی بهترین زمان انتشار پست در نظر بگیرید و در زمان های مختلف صبح، ظهر و شب پست بگذارید تا ببینید کدام یک بازخورد بهتری گرفتند.
نشان دادن میزان خلاقیت
در یک جمله کاشت و طراحی ناخن در خلاقیت و سلیقه خلاصه شده اند. مشتری ها دنبال سبک های جدید، متنوع و جذاب هستند. اگر سبک کاری شما قدیمی و یکنواخت باشد، مطمئن باشید که مشتریان به زودی یک ناخن کار جدید برای خود پیدا می کنند. پس چاره کار کجاست؟ این که خلاقیت خود را نشان دهید. یک سری پست نمونه کار منتشر کنید و در آن به خلق مدل های خیلی جدید و خاص بپردازید.
به طور مثال امروزه کاشت ناخن روسی و ژورنالی از مهارت بالایی برخوردارند و شاید مشتری دنبال انجام این مدل دیزاین ها نباشد، اما وجود حداقل دو یا سه مدل از این نوع طراحی و کاشت ناخن به دیده شدن مهارت ها و تجربیات شما کمک زیادی می کند. توصیه می کنیم یک مدل بگیرید یا از آشنایان خود بخواهید که مدل شما شوند و چند نوع دیزاین ناخن حرفه ای و ژورنالی را روی ناخن های ایشان پیاده سازی کنید.
از قابلیت لایو اینستاگرام غافل نشوید
لایو اینستاگرام به شما کمک می کند که هزاران نفر را به عنوان بیننده کار خود داشته باشید. شما می توانید زمان دقیق لایو را به مخاطبان خود اعلام کنید و حتی قرعه کشی بگذارید تا به این وسیله تعداد ویو را بالا ببرید. مثلا اگر دوره های آموزشی برگزار می کنید، چند دقیقه از این کلاس را در لایو منتشر کنید تا سایر مخاطبان با بخشی از آموزش و میزان رضایت هنرجویان شما آشنا شوند.
از مشتری ها بخواهید نظرشان را در مورد کار شما اعلام کنند
یکی از کارهایی که به افزایش جذب مشتری کاشت ناخن کمک می کند، معرفی توسط افرادی است که قبلا از خدمات شما استفاده کرده اند. پس از مشتریان خود بخواهید که در صورت تمایل از کاری که شما روی ناخن هایشان انجام داده اید استوری بگذارند و نظرشان را اعلام کنند.
همچنین می توانید از هنرجویان لاین آموزش خود یا مشتریانی که چند بار نزد شما کاشت و طراحی ناخن انجام داده اند بخواهید که نظرشان را در ویدیو اعلام کنند. این نظرات را در پیج اینستاگرام خود منتشر کنید تا به بهتر دیده شدن شما کمک زیادی کند.
مواد مصرفی خود را معرفی کنید
کاشت ناخن نیاز به مواد اولیه بسیاری دارد و میزان مرغوبیت آن در نتیجه کار بسیار تاثیرگذار خواهد بود. مشتریان اغلب تمایل دارند بدانند در کاشت ناخن آنها از مواد باکیفیت استفاده شده است یا خیر. شما می توانید طی چند پست جداگانه به معرفی محصولاتی که استفاده می کنید بپردازید. حتی می توانید حین انجام کار استوری بگیرید و مواد را به مخاطبان نشان دهید.
مثلا زمانی که قصد رفتن به خرید مواد و وسایل کاشت ناخن را دارید، از روز قبل به مخاطبان اعلام کنید تا در صورت تمایل در لایو شما حاضر شوند و ببینند چه وسایلی می خرید. شما می توانید قیمت هر یک از محصولات را هم بگویید تا از کیفیت بالای مواد مصرفی خیال مشتری خود را کاملا راحت کنید.
برای خود سایت داشته باشید
داشتن سایت علاوه بر این که نمونه کارهای شما را در موتورهای جستجو به خوبی نمایش می دهد، کمک می کند تا از خدمات آنلاین نیز استفاده کنید. مثلا می توانید سیستم نوبت دهی آنلاین را راه اندازی کنید که در نظم بخشی به کارهایتان بسیار موثر خواهد بود. شما می توانید وبلاگ هم داشته باشید و روزانه مطالب مفیدی را با کاربران به اشتراک بگذارید.
تخفیف یا خدمات ویژه ارائه دهید
داشتن آفرها و خدمات ویژه کمک می کند تا مشتریان خود را به مشتری های دائمی تبدیل کنید. مثلا می توانید بابت روز زن تخفیف بگذارید یا خدمات روز ولنتاین یا بلک فرایدی را با تخفیف 30 درصدی مثلا ارائه دهید. همچنین می توانید خدمات ویژه نیز در نظر بگیرید. مثلا بگویید با هر سه کاشت و طراحی ناخن، یک پدیکور رایگان هدیه بگیرید.
قیمت های منصفانه داشته باشید
تئوری درآمدزایی خود را بر این مبنا قرار دهید که سود کمتر، مشتری بیشتر. این کار رفته رفته باعث می شود مشتریان زیادی بابت خوش قیمت بودن خدمات به شما مراجعه کنند. البته این بدان معنا نیست که از کیفیت مواد اولیه کم کنید. بلکه یک سری راهکارها وجود دارد که با کمک آنها می توانید هزینه های کاشت ناخن را کاهش دهید. مثلا اگر مواد اولیه را عمده یا نقد بخرید، هزینه آن کمتر خواهد بود. همچنین نباید قیمت ها را خیلی پایین در نظر بگیرید تا به نظر برسد کار شما از کیفیت لازم برخوردار نیست.
از افراد معروف دعوت به همکاری کنید
کار با افراد معروف باعث می شود بیشتر دیده شوید و حس اعتمادسازی در بین مشتریان ایجاد می شود. می توانید از هنرپیشه ها دعوت کنید که به سالن شما مراجعه کنند تا برایشان کاشت و طراحی ناخن انجام دهید. با قرار دادن عکس یا فیلم از کار با افراد مشهور، افراد تمایل بیشتری برای مراجعه به شما نشان می دهند.
خدمات بعد از کار ارائه دهید
برخی مواقع پیش می آید که مشتری بلافاصله بعد از کاشت و طراحی ناخن با یک سری مشکلات مواجه می شود. مثلا ممکن است یکی از ناخن هایش بشکند. توصیه می شود در این مواقع خونسرد عمل کنید و خدمات بعد از کار نیز داشته باشید.
مشتری را در زمان انتظار سرگرم کنید
ممکن است کار کاشت ناخن شما کمی طول بکشید و مشتری بعدی شما مدت زمانی را در انتظار بماند. سعی کنید سرگرمی هایی را برای مشتریان خود فراهم کنید تا در زمان انتظار استفاده کنند. به طور مثال می توانید ژورنال هایی از نمونه کارهای خود درست کنید و از مشتری بخواهید نگاهی به آنها بیندازد یا از بین آنها مدل مورد نظر خود را انتخاب کند.
با مشتری ها در تعامل باشید
ارتباط داشتن با مشتری بسیار تاثیرگذار است و اگر به درستی انجام شود، باعث می شود به مشتری دائمی تان تبدیل شود. البته باید توجه داشته باشید که هر صحبتی را به میان نیاورید. وارد مسائل شخصی مشتری نشوید و گزاف گویی نکنید.
به طور کلی، ارائه خدمات باکیفیت و قیمت مناسب به همراه تبلیغات مستمر در اینستاگرام و گوگل باعث می شود تا روز به روز به تعداد مشتریان شما اضافه شود. امیدواریم از مطالعه چطوری مشتری کاشت ناخن پیدا کنم نهایت استفاده را برده باشید. چنانچه شما هم پیشنهاد یا راهکاری برای افزایش جذب مشتری کاشت ناخن دارید، برای ما کامنت بگذارید.
همچنین در آرایارکو بخوانید:
انواع ترفندهای جذب مشتری برای آرایشگاه و سالن زیبایی
روش های جذب مشتری سالن زیبایی از طریق اینستاگرام
ویدئو مارکتینگ چیست؟ | چگونه آرایشگاه ها با ویدئو می توانند مشتری جذب کنند
بدون دیدگاه