مدیریت صفحه اینستاگرام شاید به ظاهر کار آسانی باشد؛ اما از آنجایی که رقابت همیشه در این بستر وجود دارد و به اصطلاح دست بالای دست بسیار می باشد، به کار سختی تبدیل شده است. شاید برایتان این سوال پیش بیاید که برخی از صفحات اینستاگرامی آرایشگاه ها چگونه در جذب فالوور روزانه و همچنین مشتری موفق عمل می کنند؟ ما در این مطلب می خواهیم راهکارهای جذب مشتری سالن زیبایی از طریق اینستاگرام را به شما آموزش دهیم.
۱. پروفایل صفحه اینستاگرام آرایشگاه خود را تجاری کنید
یکی از ساده ترین و سریع ترین کارهایی که می توانید جهت افزایش فالوور و مدیریت راحت تر صفحه خود انجام دهید، این است که آن را تجاری کنید. اگر بخواهید صفحه عادی خود را به صفحه تجاری ارتقاء دهید، حداکثر ۱۰ دقیقه از شما زمان می گیرد. اما این کار به شما کمک می کند تا مشتریان با صفحه آرایشگاهی شما ارتباط مستقیم داشته باشند.
صفحه تجاری یک سری قابلیت ها و امکانات را مضاف بر صفحه شخصی ارائه می دهد. به طور مثال در صفحه تجاری کاربران می توانند به راحتی با لمس چند گزینه به آدرس شما دسترسی داشته باشند و سریعا با شما تماس بگیرند. شما در صفحه تجاری می توانید آمار بازدید کاربران و همچنین تجزیه و تحلیل های مربوط به لایک و کامنت ها را سریع تر مدیریت نمایید.
۲. به طور مداوم اما باکیفیت پست ارسال کنید
ارسال مداوم پست یا استوری در صفحه اینستاگرام به شما کمک می کند تا همیشه با فالوورهای خود در ارتباط باشید. اما باید از کیفیت بالای کار خود نیز اطمینان حاصل کنید. تصاویر یا ویدیوهایی از نمونه کارهای آرایش و زیبایی سالن خود تهیه کنید و آن را در صفحه خود به اشتراک بگذارید. اگر روزانه قادر به ارسال پست اینستاگرامی نیستید، می توانید از قابلیت استوری کردن نیز استفاده کنید. ارسال مداوم پست باکیفیت باعث می شود کاربران با شما ارتباط بهتری برقرار کنند.
۳. از هشتگ های مرتبط و جذاب استفاده کنید
استفاده از هشتگ های مربوط به سالن زیبایی که پرکاربرد نیز باشند، در جذب مشتری و فالوور آرایشگاه بسیار موثر خواهد بود. در واقع هشتگ یکی از ابزارهای باارزش برای دستیابی به مشتریان جدید و افزایش آگاهی کاربران از برند شما محسوب می شود. شما بنا به نیازها و با توجه به پست ها یا استوری های خود می توانید از هشتگ های مناسب استفاده نمایید. البته باید به این نکته نیز توجه داشت که استفاده بیش از حد از هشتگ ها صحیح نیست و توسط اینستاگرام جریمه خواهید شد.
۴. به زمان ارسال پست هایتان توجه کنید
برای ارسال پست در صفحه اینستاگرام باید بازه فعالیت کاربران را نیز مد نظر قرار دهید. اگر در ساعاتی غیر از فعالیت های کاربران اقدام به ارسال پست نمایید، شانس دیده شدن پست هایتان بسیار کاهش می یابد. شما با تغییر کاربری صفحه خود از شخصی به تجاری می توانید ببینید که فالوئرهایتان چه ساعاتی از طول روز فعالیت می کنند. به طور مثال، اکثر کاربران شما وقتی در ساعت ۱۰ صبح آنلاین نیستند، نیازی نیست در این ساعت پست هایتان را ارسال کنید. به طور کلی اغلب کاربران اینستاگرام در ساعات شبانه آنلاین هستند.
۵. با مشتریان خود در تعامل باشید
پس از انتشار پست ها و استوری ها، در صورتی که کاربران برای شما کامنت گذاشتند، به آنها پاسخ دهید. با این کار می توانید نام آرایشگاه خود را بولد کنید و کسب و کارتان را توسعه بدهید. سعی کنید تمام پاسخ ها را سرفرصت با آرامش و نهایت احترام بدهید. هنگام پاسخ به دایرکت ها نیز سعی کنید جملات خود را با سلام و احوالپرسی آغاز کنید.
۶. مشتریان و برندها را تگ کنید
زمان انتشار پست و استورهای خود می توانید مشتری ها یا برندهایی که با آنها فعالیت دارید را نیز تگ کنید. شما با این کار یک اعلان برای کاربران ارسال خواهید کرد و به این ترتیب نرخ تعامل خود را افزایش می دهید. البته برای تفریح و سرگرمی نباید اقدام به تگ کردن افراد کنید. تگ کردن افرادی که شما را نمی شناسند نیز توصیه نمی شود.
۷. از برنامه ریزی انواع کمپین غافل نشوید
کمپین ها یک موضوع مهم و اساسی در دنیای امروزی تبلغیات در شبکه اجتماعی اینستاگرام محسوب می شوند. یکی از کارهایی که برای افزایش جذب مشتری می توان انجام داد، ترتیب مسابقات و دادن جوایز مختلف است. این یک کار مفید جهت افزایش تعامل در اینستاگرام محسوب می شود. شما می توانید با صفحات اینستاگرامی افراد دیگر جوایز و کمپین هایی تدارک ببینید و اقدام به جایزه دادن به کاربران نمایید. بهتر است برای افزایش جذب مشتری و فالوورهای صفحه اینستاگرام خود، آنها را دعوت به استفاده از خدمات سالن زیبایی خود کنید.
۸. پروفایل خود را با استوری ها هدفمندتر کنید
استوری ها این امکان را برای مشتری فراهم می سازند که دسترسی سریع تر و راحت تری به نمای کلی صفحه شما داشته باشند. در واقع شما می توانید با استفاده از استوری ها برند خود را به مشتریان و البته فالوورها معرفی نمایید. در استوری ها از ویژگی های تگ کردن استفاده کنید و به این صورت نرخ تعامل خود را افزایش دهید. یکی دیگر از کارهای جذابی که می توانید جهت زیباتر شدن استوری ها به کار ببرید، نمایش تصاویر قبل و بعد مشتریان است. همچنین می توانید موارد آموزشی، محصولات جدید و انواع خدمات سالن زیبایی خود را نیز در استورهای معرفی کنید.
۹. خدمات خود را نشان دهید
تجربه نشان داده که نمایش تجربیات مشتریان از ارائه خدمات می تواند در افزایش اعتبار بخشی شما بسیار موثر واقع شود. به همین منظور سعی کنید زمانی که مشتریان برای دریافت خدمات به سالن شما مراجعه می کنند از آنها عکس و فیلم بگیرید و به اشتراک بگذارید. حتی می توانید از مشتریان خود فیلم بگیرید و با آنها مصاحبه کنید تا به طور واضح رضایت خودشان از مراجعه به آرایشگاه شما را اعلام کنند.
۱۰. در صفحات اینستاگرامی دیگر تبلیغات کنید
به عنوان آخرین و مهمترین نکته از روش های جذب مشتری سالن زیبایی از طریق اینستاگرام باید بگوییم که تبلیغ کردن بسیار حائز اهمیت است. شما می توانید برای تبلیغات اینستاگرام خود از طریق اینفلوئنسرها و سایر صفحه های معروف و مربوط کمک بگیرید. اگر می خواهید تبلیغات هدفمندی را تجربه کنید نیز از روش تبلیغات اسپانسر اینستاگرام می توانید استفاده نمایید. به این صورت که اینستاگرام در تبلیغات اسپانسر، کارهای شما را به کاربران هدف نشان می دهد.
تبلیغات اسپانسر اینستاگرام به شما کمک می کند تا راحت تر و سریع تر برندسازی خودتان را انجام دهید و مشتریان شما افزایش یابد. این نوع تبلیغ کردن برای آرایشگرانی که به کشورهای خارجی سفر می کنند نیز بسیار موثر واقع می شود. در این سبک تبلیغ کردن، تبلیغات صفحه اینستاگرامی شما به عنوان پست های معمولی در فید افراد ظاهر می شود. سپس بعد از این که کاربر به مدت ۳ ثانیه آن را مشاهده کرد، به صورت یک call to action در می آید و امکان برقراری تماس را میسر می سازد.
دنیای امروزی به گونه ای است که متکی بودن به یک منبع مالی کافی نیست و باید از چند روش مختلف و بروز جهت افزایش درآمد خود انتخاب کرد. اینستاگرام یک منبع درآمد عالی و رایگان است که تبلیغات شما را به میلیون ها نفر نشان می دهد. اینستاگرام نیز مانند هر فیلد کاری نیاز به تجربیات و رعایت نکاتی است که برخی از آنها را در این مطلب به شما شرح دادیم. اگر می خواهید به صورت خیلی حرفه ای و تخصصی روی صفحه اجتماعی اینستاگرام خود کار کنید، می توانید با گروه دیجیتال مارکتینگ آرایار در ارتباط باشید. آرایار یک تیم دیجیتال مارکتینگ حرفه ای است و می تواند بازخورد خوبی از تبلیغات در اینستاگرام و همچنین مدیریت صفحات را میسر کند.
بدون دیدگاه